Enjoy Free UK Delivery for orders over £59.00

FAQ

Alimentation crue

De quelle quantité ai-je besoin pour nourrir mon chien ? Chez le chien adulte, il est conseillé de nourrir quotidiennement entre 2 et 3 % du poids corporel de l'animal (ou de son poids idéal s'il a besoin de prendre/perdre du poids). Chaque chien est un individu et beaucoup ont besoin de plus ou de moins que les directives.

Comment nourrir les aliments crus en toute sécurité ? Lorsqu’il s’agit de viande crue, l’hygiène est très importante ; assurez-vous de conserver tous les aliments crus dans un emballage scellé au congélateur et ne les recongelez pas.

Comment faire passer mon chien à l'alimentation crue ? La transition vers l’alimentation crue ne prend qu’environ 7 jours et se fait en nourrissant 50 % d’aliments actuels et 50 % d’aliments crus. Évitez de mélanger les deux et donnez des repas séparés dans la mesure du possible.

Dois-je nourrir les os de mon chien ? Les os crus sont une fantastique source de nutrition et contribuent à établir une alimentation équilibrée pour les chiens. Nous recommandons donc que les os crus soigneusement choisis fassent partie de l'alimentation d'un chien. Les os cuits ont tendance à être trop cassants et peuvent présenter un risque d’étouffement.

Puis-je donner de la nourriture crue à mon chiot ? La plupart des marques d'aliments crus vendent des aliments crus spécialisés adaptés aux chiots. Nous proposons plusieurs options pour les chiots de Natures Menu et Natural Instinct.

Livraison

Combien de temps faudra-t-il pour que ma livraison arrive ? La plupart de nos commandes de livraison nationale pesant 2 kg et plus sont expédiées le lendemain, alors commandez avant 10h et votre commande devrait vous parvenir le lendemain.

Dois-je être présent pour la livraison ? En raison de la nature de nos produits, nous exigeons que nos clients soient présents pour les livraisons. Vous recevrez un SMS le jour de la livraison pour vous indiquer quand attendre votre commande.

Offrez-vous des échantillons gratuits ? Nous sommes une petite entreprise de Cornouailles qui propose des aliments de bonne qualité, souvent d'origine locale et fabriqués à la main, nous ne sommes donc pas en mesure de fournir des échantillons. Il est cependant très simple de constituer une petite commande de nourriture pour tester les produits. Il n’y a pas non plus de minimum de commande pour notre service gratuit Click and Collect si vous êtes dans la région.